Conditions générales de vente

Article 1 – Identification et généralités

1.1 L’événement Dinners by eat! BRUSSELS, drink! BORDEAUX est un événement organisé par visit.brussels (ci-après « visit.brussels »), dont le siège social est établi Rue Royale 2-4, à 1000 Bruxelles.

1.2 La réservation d’un menu 5 services (ci-après « l’expérience ») via le service de réservation visit.brussels (info@eat.brussels) implique l’acceptation sans réserve, par le client (ci-après « le Client »), de toutes les dispositions des présentes Conditions Générales (ci-après « les Conditions »). 

1.3 L’événement se déroule du jeudi 2 au samedi 11 septembre 2021 inclus. Les portes ouvrent à 18h00 et le service commence à 18h30, à l’exception du dimanche 5 (ouverture des portes à 12h30, début du service à 13h00). L’entrée à l’événement se fait par l’entrée principale de la Gare Maritime située Rue Picard, 11 à 1000 Bruxelles. Le service est assuré par du personnel de salle. Un menu 5 services vous y est servi. 

1.4 Le fait, pour visit.brussels, de ne pas se prévaloir à un moment donné d’une stipulation des Conditions ne pourra être interprété comme une renonciation à cette stipulation.

Article 2 – Modalités d’un menu

Le Client ne dispose pas du droit de renoncer à l’achat. 

2.1 La réservation d’une expérience implique que toute commande donnera lieu à l’établissement soit d’un ordre écrit de la part du Client, soit d’une confirmation de la commande par visit.brussels. 

2.2 La réservation d’une expérience n’est valable qu’à la date et à l’horaire convenus avec visit.brussels et pour le nombre de convives/tables mentionné(e)s sur le ticket. 

2.3 Sauf contre-indication stipulée par visit.brussels, l’entrée à l’événement se fait par l’entrée de la Gare Maritime située Rue Picard, 11 à 1000 Bruxelles. L’événement a lieu dans la Gare Maritime. La durée d’une expérience, de l’apéritif au dessert, est de +/- 4h30.

2.4 Dès lors qu’il s’agit d’un contrat à distance conformément à l’article VI. 47 de la loi du 21 décembre 2013 portant insertion du titre VI « Pratiques du marché et protection du consommateur » dans le Code de droit économique, le Client ne dispose pas du droit de rétractation tel que prévu dans cet article dès lors que le bien fourni dans le cadre de ce contrat est susceptible de se détériorer ou de se périmer rapidement (article VI. 53, 4°).

2.5 A l’exception du cas de force majeure, en aucun cas, l’expérience ne peut être remboursée, ni échangée, ni modifiée sauf en cas d’annulation par visit.brussels. En cas d’annulation par visit.brussels de l’expérience à la date convenue, visit.brussels propose au Client de choisir entre le report de date à une autre date, si des places sont encore disponibles, ou le remboursement de l’expérience. 

2.6 En cas d’annulation de une ou plusieurs dates de l’événement pour cas de force majeure (intempéries, épidémies, pandémies, manifestations, acte terroriste menaçant la sécurité des visiteurs, blocage des moyens de transport ou d’approvisionnement pour quelque raison que ce soit, tremblement de terre, incendie, tempête, inondation, dégâts des eaux, blocage du système informatique ou des télécommunications, etc), la réservation pourra donner lieu à un un remboursement, selon les conditions suivantes :

  • Annulation au moins 10 jours ouvrables avant la date de l’expérience : remboursement 100%.
  • Annulation au moins 5 jours ouvrables avant la date de l’expérience : remboursement 50%.
  • Annulation à 3 jours ouvrables avant la date de l’expérience et jusqu’à la date de l’expérience : pas de remboursement possible.

2.7 Il est interdit de fumer ou de vaper dans l’enceinte de la Gare Maritime et au sein de l’événement Dinners by eat! BRUSSELS, drink! BORDEAUX. En outre, sont interdits toute nourriture ou boisson autres que celles servies pendant l’événement.

Article 3 – Responsabilité

3.1 La responsabilité de visit.brussels ne peut a fortiori être engagée en cas de retard, défaillance ou interruption du service dus à des cas de force majeure et/ou à des événements extérieurs à visit.brussels. 

3.2 visit.brussels ne peut en aucun cas être tenue pour responsable du comportement des convives lors d’une expérience. 

3.3 visit.brussels ne garantit pas l’exactitude des horaires du service du menu. 

3.4 visit.brussels ne peut être tenue pour responsable de toute perte ou tout dommage (direct, indirect, matériel ou immatériel) subi lors d’une expérience. Il en va de même pour tout vol ou perte qui pourraient se produire avant ou durant l’événement.

Article 4 – Tarifs

4.1 Le tarif relatif à un menu 5 services lors de l’événement Dinners by eat ! BRUSSELS, drink ! BORDEAUX est de 75€ TVAC par personne :

  • Table pour 2 personnes : 150€ TVAC
  • Table pour 4 personnes : 300€ TVAC

4.2 Le Client s’engage à régler cette somme avant la date de venue à l’événement.

4.3 Les réservations ne sont accessibles que pour 2 ou 4 convives maximum.

Article 5 – Divers

5.1 Le Client reconnaît et accepte que les FAQ font partie intégrante des Conditions et qu’elles y sont incorporées par référence. Les FAQ peuvent être modifiées à tout moment par visit.brussels.

5.2 Les Conditions ont vocation à s’appliquer exclusivement à la réservation et l’utilisation du menu, à l’exclusion des autres produits de visit.brussels soumis aux conditions générales d’utilisation y afférant.

Article 6 – Nullité d’une clause, droit applicable et juridiction

6.1 La nullité, la caducité ou le caractère non exécutoire de tout ou partie d’une des dispositions qui précèdent n’entraînera pas la nullité des autres clauses des Conditions qui demeureront d’application. La disposition entièrement ou partiellement nulle, caduque ou non exécutoire sera réputée non écrite. visit.brussels s’engage à substituer à cette disposition une autre qui réalisera, dans la mesure du possible, la même fonction. 

6.2 Les Conditions sont exclusivement régies, interprétées et appliquées conformément au droit belge. Seules les cours et tribunaux de Bruxelles sont compétents.