Veelgestelde vragen – FAQ

Is het evenement volledig coronaveilig?

visit.brussels past strenge gezondheidsmaatregelen toe wat social distancing en individuele beschermingsmaatregelen betreft om de verspreiding van het coronavirus te beperken. Dit vertaalt zich in: een opgelegde fysieke afstand tussen de tafels, mondmaskerplicht voor de klanten tijdens hun verplaatsingen op het evenement en voor het bedienend personeel, de aanwezigheid van hydroalcoholische gel enz. Voor meer informatie, ga naar onze pagina 'Praktische info', onder de rubriek 'COVID-19-maatregelen'. Of neem met ons contact op via het algemeen e-mailadres info@eat.brussels.

Wat is de capaciteit van het evenement?

Het evenement biedt plaats aan 200 personen per avond.

Kan ik reserveren voor 1, 3, 5 of meer personen?

Dinners neemt geen reservaties aan van een oneven aantal gasten; de tafels en zithoeken zijn afgestemd op 2 of 4 personen.

We willen graag met meer dan 4 personen aanwezig zijn. Mogen wij de tafels tegen elkaar schuiven?

Momenteel zijn er enkel tafels voor twee of vier personen beschikbaar. Bovendien zijn de tafels en ontvangstruimten zo ontworpen dat ze geschikt zijn voor groepen van twee of vier personen. Indien mogelijk zullen we trachten jullie naast elkaar te plaatsen, als jullie met acht wensen te komen. Helaas kan dit niet worden gegarandeerd, afhankelijk van de ruimte en het meubilair dat bij de reservering beschikbaar is. Verwittig ons bij het boeken via een comment. We zullen ons best doen om de tafels van vier zo dicht mogelijk bij elkaar te plaatsen.

Waar kan ik mijn persoonlijke spullen achterlaten?

Door de geldende gezondheidsmaatregelen kunnen wij geen vestiaire ter beschikking stellen aan het onthaal. We raden aan alleen het strikt noodzakelijke mee te brengen.

Hoelang duurt een vijfgangenmenu?

De volledige Dinners-ervaring, van aperitief tot dessert neemt ongeveer 4,5 uur in beslag.

Kan ik ergens in de buurt parkeren?

Tour & Taxis beschikt over twee ondergrondse parkings (parking rates). Toegangs via

  • Picardstraat 13, 1000 Brussel, komende via Ribaucourtstraat – kruising Havenlaan en Picardstraat wegens werkzaamheden gesloten
  • Havenlaan 86C, 1000 Brussel, via het Wapenaarsplein of de Vilvoordestraat – kruispunt Havenlaan en Picardstraat wegens werkzaamheden gesloten
  • 5 parkeerplaatsen voor gehandicapen bevinden zich in de Picardstraat 3, 1000 Brussel. Neem contact op met de organisatie (info@eat.brussels)

Hoe kan ik reserveren?

Door het enorme aantal reservatieaanvragen, kunnen we geen plaatsen blokkeren die niet onmiddellijk worden betaald. Je kunt enkel online betalen via creditcard of bankkaart. Lukt online betalen niet? Kom dan langs in ons onthaalkantoor om daar ter plaatse te betalen (Grote Markt, 1000 Brussel of in het BIP, Koningsplein 2-4, 1000 Brussel).

Kan ik een factuur/btw-bonnetje krijgen?

Wens je een factuur voor je bedrijf? Reserveer dan via het e-mailadres info@eat.brussels en betaal via bankoverschrijving. Na onlinereservatie en -betaling wordt geen factuur verzonden. Op aanvraag bezorgen wij je evenwel graag een btw-bonnetje.

Zijn er toiletten voorzien?

Ja.

Is het mogelijk om het menu aan te passen?

Wij hebben de chef-koks gevraagd om een verscheidenheid aan menu's te voorzien die aan ieders smaak voldoen.

Je kunt bij reservatie een menu aanvragen dat aangepast is aan eventuele voedselbeperkingen en/of allergieën. Door het groot aantal gasten dat gelijktijdig aan het Dinners-menu deelneemt, zijn andere menuwijzigingen niet mogelijk. Bij aankomst aan het onthaal zijn wijzigingen of aanpassingen in het menu wegens allergieën (die ter plaatse worden meegedeeld), niet meer mogelijk.

Allergieën of intoleranties die bij de reservatie worden aangegeven, worden geval per geval bekeken om na te gaan of een bevredigend alternatief haalbaar is.
Houd er wel rekening mee dat het niet realistisch is om bijvoorbeeld een gluten- of lactosevrij alternatief aan te vragen als alle gerechten in eenzelfde menu deze ingrediënten bevatten.
In geval van twijfel, bezorgen wij op verzoek een lijst met allergenen in de menu's. Aanvraag aan: info@eat.brussels.

Kan ik een alcoholvrij menu bestellen? Heb ik dan recht op korting bij de reservatie?

Het is perfect mogelijk om een alcoholvrij Dinners-menu te krijgen. Als aperitief serveren we je in dat geval een mocktail. Aarzel zeker niet om dit in je reservatie te vermelden.

Wie voor een alcoholvrij Dinners-menu kiest, heeft geen recht op korting bij de reservatie.

Is het evenement toegankelijk voor personen met beperkte mobiliteit?

Jazeker, het evenement is toegankelijk voor mindervaliden.

Kunnen we na afloop van het evenement nog een glaasje drinken?

Jazeker, na het dessert nodigen wij de gasten die dit wensen uit in onze Bar Lounge. De drankjes in de Bar Lounge maken geen deel uit van het vijfgangenmenu en moeten ter plaatse worden betaald, enkel met creditcard of bankkaart.

Is roken toegelaten?

Nee. Roken en vapen is verboden in Gare Maritime en op het evenement.

Op het menu staat 'één aperitief naar keuze'. Wat houdt dat in?

Dat betekent dat je kunt kiezen uit een van de volgende aperitieven:

  • een cocktail (met alcohol),
  • een mocktail (alcoholvrij),
  • een Brussels biertje (uit een selectie van Brusselse bieren)
  • een glas bordeauxwijn

Maak je keuze uit dit lijstje: een cocktail, een mocktail, een Brussels biertje of een glas bordeauxwijn. Er is slechts één aperitief in het menu inbegrepen.